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近日，广州市规划和自然资源局番禺区分局、国家税务总局广州市番禺区税务局和广州市番禺区政务服务和数据管理局联合开展二手房转移登记及水电气联动过户一件事等“我陪群众走流程”活动，通过组织相关领导和负责人员走进政务大厅，近距离陪同群众办事，破解政务服务办事过程中堵点、难点、痛点，推动办事流程再优化、再升级，切实提升企业群众办事满意度和获得感，进一步助推营商环境优化、企业友好型城区建设。
在区政务服务中心一楼不动产登记大厅现场，相关部门领导和负责人员围绕二手房转移登记及水电气联动过户一件事、不动产登记资料查询相关业务，从预约取号、咨询引导、办理流程、时限、环节、材料以及办事服务等各个方面，着重对是否做到“一窗受理、一表申请，一次提交、一次办结”、系统平台是否操作简单、界面友好、业务是否衔接顺畅、办事体验是否良好等内容进行检查，并现场与群众交流沟通，听取群众意见建议。
二手房转移登记及水电气联动过户一件事、不动产登记资料查询是群众日常接触规划和自然资源领域频率较高的服务之一。近年来，广州市规划和自然资源局番禺区分局不断加强与国家税务总局广州市番禺区税务局、番禺区政务服务和数据管理局及水电气公司等相关部门协同，通过持续丰富宣传标识、强化人员引导、畅通业务流程和材料等方式，不断简化办事申请材料和环节，让服务再升级、再优化，推动相关关联事项集成办理，实现群众少跑动、多办事。2025年至今，已办理二手房转移登记及水电气联动过户相关业务近6000宗，提供不动产登记资料查询服务约1.3万人次、27万卷次。
广州市规划和自然资源局番禺区分局表示，今后将进一步强化部门间协同联动，推动相关事项办事流程再优化、办事体验再提升，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
文：番禺融媒记者林志敏 通讯员番规资
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